購物流程

01、將商品加入購物車
02、結帳前請登入會員
03、查看購物車→確認訂單&選擇付款方式
04、填寫收件資料
05、送出訂單→下單成功
06、登入會員可查詢出貨進度
(“備貨中”→10天內出貨、”完成”→已出貨2天內可收到)
07、收到商品，完成！須退換貨可直接點這。

付款方式

• ATM虛擬帳戶匯款
  完成結帳後取得訂單的虛擬帳號，僅供單次單筆交易使用，
  取得帳號後於3日內完成匯款即可，付款成功後不需再來電或是留言告知匯款資料。
  (完成訂單後在會員中心>訂單明細中可查詢到虛擬帳號)
• 信用卡
• 超商取貨付款(目前暫停開放)

配送方式&運費 (滿1,500免運費，不定期免運活動)

• 7-11/全家超商取貨80元
• 宅配 80元

※ 以上各項付款方式如因退貨造成訂單金額未達免運費標準，須於退款中扣除當初所選配送方式的運費金額。

配送時間

• 訂購後10個工作天內寄出。
• 宅配通知出貨後，約1~2個工作天送達(不含假日)。
• 超商取貨通知出貨後，約2~3天可送達門市（包裹異常除外），並且發送簡訊通知。貨到門市包裹會為您保留七天。

※ 超商取貨送達後未領取或拒收，會員資料中將會產生未取件記錄，如有數次紀錄將列入黑名單，未來無法訂購商品！

 

退換貨流程

收到商品後10日鑑賞期內(非試用期)，提供一次退貨的服務，只需負擔寄回運費，為節省您更換商品的等候時間，全面採用「只退不換」的方式。(寄回採用店到店，運費60元)
若您有尺寸不合、更換顏色等需求，請辦理退貨，再重新下單訂購，若於10日內加退商品，請自行負擔運費寄回本廠，超過10日鑑賞期恕無法辦理退貨。

鑑賞期並非試用期，退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；
若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有損壞、遺失需另扣除處理費，請留意避免影響您退貨之權益。

瑕疵換貨

收到瑕疵或錯誤商品時，請務必於三日內拍下異常狀況，
透過線上客服回傳照片，聯絡客服人員協助處理。
【瑕疵定義】：大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。
如微細小線頭或微點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、扣眼未開，運送擠壓皺摺，在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍，非屬瑕疵範圍。

退貨方式
請提供以下資料：
1.訂購電話或訂單編號
2.退貨商品貨號(商品頁面有標示)或商品圖

收到通知後，客服將提供您一組「退貨代碼」，請帶著這組代碼和退貨商品於”三日內”至全省7-11或全家辦理即可

※商品須裝袋/裝箱退回(如有贈品請一併退回)，若有缺件將影響您的退貨權益。

注意事項

✪ 退貨如未達當時活動優惠條件，商品將以原價格退款。
✪ 如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。
✪ 若退貨後不符合滿額送贈品活動，則贈品請一併退回才可受理退貨服務。
✪ 海外訂單不受理退貨，商品若有異常，請留言通知客服協助處理。

以下情形無法辦理退貨

• 為保障消費者權益及基於個人衛生考量，貼身商品(如襪子、內衣褲、褲襪)，一經拆封恕無法提供退換貨服務
• 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如體味、香水、煙味…等）
• 商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪（特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件）
• 商品已加工，非商品原樣（如繡花、裁剪、打印…等）
• 活動贈品未退回。
• 超過10日鑑賞期。
• 7-11退貨便代碼超時、宅配收件超時。
• 網頁如標示【無提供退貨服務】之特賣、福袋、貼身內著衣物（基於衛生原則），
• 以上恕無法受理退換貨，若為商品本身或運送過程中所造成的污損瑕疵，則不在此限內。